Zgłoszenie wierzytelności w KRZ (upadłość) – instrukcja krok po kroku + najczęstsze błędy (2026)

Zgłoszenie wierzytelności to jeden z najważniejszych momentów dla wierzyciela w postępowaniu upadłościowym. Od tego, czy zostanie dokonane prawidłowo, terminowo i kompletnie, zależy realna szansa na udział w podziale funduszów masy upadłości oraz odzyskanie choćby części należności.

Od kilku lat zgłaszanie wierzytelności odbywa się co do zasady elektronicznie – za pośrednictwem Krajowego Rejestru Zadłużonych (KRZ). Dla wielu wierzycieli – zwłaszcza przedsiębiorców i osób, które nigdy wcześniej nie uczestniczyły w postępowaniu upadłościowym – procedura ta bywa niejasna i rodzi liczne błędy formalne. Co jest jak najbardziej zrozumiałe.

Dlatego postanowiłem przygotować, dla wszystkich tych “zagubionych” osób 🙂 kompleksowy poradnik, który prowadzi przez cały proces zgłoszenia wierzytelności. Od momentu ogłoszenia upadłości, przez przygotowanie danych i dokumentów, aż po prawidłowe wysłanie zgłoszenia w systemie KRZ.

Mam nadzieję, że będzie on dla Ciebie pomocny.

Zgłoszenie wierzytelności to nie jest zwykłe pismo informacyjne, które zgłaszasz na zasadzie “patrzcie, ja też mam wierzytelność”. Jest to czynność procesowa, która wywołuje konkretne skutki prawne. Wierzyciel, dokonując zgłoszenia:

Postępowanie upadłościowe nie działa na zasadzie domyślnego uwzględniania wszystkich długów upadłego. Nawet jeżeli wierzytelność jest bezsporna, wynika z faktur czy wyroków – musi zostać zgłoszona, inaczej pozostanie poza postępowaniem. A tego zdecydowanie chciałbyś/chciałabyś uniknąć.

W praktyce oznacza to, że brak zgłoszenia wierzytelności lub jego wadliwość po prostu wyłącza wierzyciela z podziału masy upadłości. Może też prowadzić do całkowitej utraty możliwości odzyskania środków, a zaniechanie zgłoszenia w odpowiednim czasie jest  często po prostu nieodwracalne.

Jak już ustaliliśmy na początku, zasadą jest, że wierzytelności zgłasza się obecnie przez KRZ. Zasada ta dotyczy:

Ustawodawca przewidział jednak wyjątki, czyli sytuacje, w których zgłoszenie wierzytelności przez system nie jest konieczne. Są to:

Jeżeli któraś z poniższych sytuacji Cię dotyczy, wierzytelność zgłoś ustnie w biurze syndyka albo papierowo do syndyka na adres z obwieszczenia.

Jeśli jako wierzyciel nie masz pewności, czy możesz zgłosić wierzytelność poza KRZ, należy przyjąć, że powinieneś korzystać z systemu. Błędne przyjęcie, że “łapiesz się” jako wyjątek, może być jedną z bardziej kosztownych pomyłek.

Termin na zgłoszenie wierzytelności wskazywany jest w obwieszczeniu o ogłoszeniu upadłości i co do zasady wynosi 30 dni od dnia obwieszczenia w KRZ.

Sam termin to jedno, ale jest jeszcze kilka wąznych zasad, które powinnaś/powinieneś zapamiętać (albo przynajmniej się z nimi zapoznać), jeśli naprawdę chcesz odzyskać swoje pieniądze.

Czy w takim razide warto się z tym spóźniać? Niekoniecznie.

Największym błędem wierzycieli jest rozpoczęcie wypełniania formularza KRZ bez wcześniejszego przygotowania danych i dokumentów. System nie jest miejscem do „sprawdzania, co będzie potrzebne”.

Na tym etapie warto dokładnie ustalić:

To właśnie tutaj, a nie w samym formularzu, zapadają decyzje, które później trudno odwrócić.

Wiesz, to trochę tak jak z wykończeniówką. Musisz zrobić instalacje elektryczne, hydrauliczne, a potem przykryć to wszystko warstwą tynku i gładzi. Efektów w sumie nie widać gołym okiem, ale bez tego ani rusz 🙂

Aby w ogóle móc zgłosić wierzytelność, konieczne jest posiadanie aktywnego konta w systemie Krajowego Rejestru Zadłużonych. Bez zalogowania się do KRZ złożenie zgłoszenia nie jest możliwe – system po prostu na to nie pozwoli.

W przypadku osób fizycznych procedura jest stosunkowo prosta i przypomina korzystanie z innych usług administracji publicznej online. Dotyczy to zarówno osób nieprowadzących działalności gospodarczej, jak i przedsiębiorców jednoosobowych. Rejestracja odbywa się przy użyciu danych osobowych i standardowych metod potwierdzenia tożsamości, takich jak Profil Zaufany, podpis kwalifikowany czy e-dowód. Konieczne jest także podanie adresu e-mail, na który system będzie przesyłał powiadomienia dotyczące postępowania.

Nieco inaczej wygląda sytuacja w przypadku spółek i innych podmiotów niebędących osobami fizycznymi. Tutaj proces ma dwa etapy. Najpierw osoba działająca w imieniu podmiotu zakłada konto jako osoba fizyczna. Dopiero potem, z poziomu modułu „Moja Tożsamość”, składa wniosek o utworzenie konta dla spółki lub innej jednostki organizacyjnej.

Przy zakładaniu konta podmiotu konieczne jest wykazanie, że osoba składająca wniosek jest uprawniona do jego reprezentowania. Zazwyczaj wymaga to dołączenia dokumentów potwierdzających umocowanie, chyba że dane te wynikają wprost z rejestrów publicznych, do których system ma dostęp. W takiej sytuacji wystarczy wskazać tę okoliczność w treści wniosku.

I z doświadczenia wiem, że już na tym początkowym etapie mogą pojawiać się przeszkody, np. brak właściwego umocowania osoby działającej w imieniu spółki. Dlatego zadbaj o to wcześniej. No bo przecież nikt z nas nie lubi jak nie może przeklikać “dalej” bez wyrzucania błedu przez stronę 🙂

Po założeniu i aktywowaniu konta kolejnym krokiem jest wejście do właściwej części systemu KRZ, czyli Portalu Użytkowników Zarejestrowanych. To właśnie tam składa się zgłoszenia wierzytelności i prowadzi całą korespondencję związaną z postępowaniem.

Proces zaczyna się od wejścia na stronę Krajowego Rejestru Zadłużonych. Na stronie głównej, w prawym górnym rogu, znajduje się przycisk logowania. Po jego kliknięciu użytkownik zostaje przekierowany do modułu służącego do potwierdzenia tożsamości. Logowanie odbywa się przy użyciu wcześniej utworzonego konta i wybranej metody uwierzytelnienia, takiej jak Profil Zaufany, podpis kwalifikowany czy e-dowód.

Po poprawnym zalogowaniu należy uruchomić Portal Użytkowników Zarejestrowanych KRZ. To centralne miejsce, z którego składa się pisma procesowe i zarządza sprawami, w których wierzyciel bierze udział.

Aby rozpocząć zgłoszenie wierzytelności, w Portalu Użytkowników Zarejestrowanych należy utworzyć nowy dokument. Służy do tego opcja „Nowy wniosek”, dostępna w menu bocznym. Po jej wybraniu system umożliwia wyszukanie odpowiedniego wzoru pisma.

Wpisz w wyszukiwarce kod: 30048 (najpewniejsze), albo frazę: zgłoszenie wierzytelności.

W wyszukiwarce formularzy można wpisać nazwę dokumentu, na przykład „zgłoszenie wierzytelności”, albo jego kod. Po wyświetleniu listy wyników kluczowe jest wybranie właściwego formularza, dostosowanego do rodzaju postępowania, w którym ogłoszono upadłość.

W przypadku upadłości przedsiębiorcy – w tym także osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą – należy wybrać formularz przypisany do tej ścieżki postępowania. Inny formularz obowiązuje natomiast przy upadłości konsumenckiej, czyli dotyczącej osoby fizycznej nieprowadzącej działalności gospodarczej. Wybór niewłaściwej ścieżki może skutkować koniecznością ponownego sporządzenia zgłoszenia.

Po wybraniu formularza system poprosi o wpisanie sygnatury właściwego postępowania upadłościowego (GUp / GUp-s albo sygnatura akt do zgłoszeń wierzytelności GUp-Zw, GUp-s-Zw, GUp„sk”-Zw.). Sygnatura musi być dokładnie taka sama, jak ta wskazana w obwieszczeniu o ogłoszeniu upadłości opublikowanym w KRZ. To na jej podstawie system przypisuje zgłoszenie do konkretnej sprawy. Podanie błędnej sygnatury to częsty błąd.

Warto w tym miejscu zachować szczególną ostrożność. Wpisanie sygnatury innego postępowania albo pomylenie oznaczeń może sprawić, że zgłoszenie nie trafi do właściwych akt, co w praktyce oznacza brak skutecznego zgłoszenia wierzytelności.

Po wpisaniu poprawnej sygnatury dokument zostaje utworzony, a system automatycznie uzupełnia część danych dotyczących postępowania, w tym dane upadłego i syndyka.

Zgłoszenie wierzytelności w KRZ może zostać dokonane przez pełnomocnika procesowego działającego w imieniu wierzyciela. Aby system prawidłowo rozpoznał, że pismo składane jest przez osobę trzecią, konieczne jest odpowiednie oznaczenie tego już na etapie tworzenia dokumentu.

W formularzu zgłoszenia wierzytelności, w części dotyczącej osoby wnoszącej pismo. W sekcji „Wnoszący pismo/dokument” wybierasz samodzielnie albo pełnomocnik. Dotyczy to również sytuacji, gdy przedstawiciel wierzyciela, na przykład członek zarządu spółki, ustanowił pełnomocnika. Czyli:

Po wskazaniu, że zgłoszenie składa pełnomocnik, system automatycznie rozdziela dane uczestników postępowania. W kolejnym kroku pojawiają się osobne sekcje obejmujące dane wierzyciela oraz dane pełnomocnika procesowego. Każdą z tych części należy uzupełnić oddzielnie.

Dane wierzyciela wprowadza się analogicznie jak przy zgłoszeniu składanym bezpośrednio przez wierzyciela – system wymaga podania informacji identyfikacyjnych oraz adresowych. Po ich uzupełnieniu dokument należy zapisać. Dopiero zapisanie formularza umożliwia przejście do wprowadzenia danych pełnomocnika.

W metryce pełnomocnika konieczne jest określenie jego statusu. System rozróżnia pełnomocników profesjonalnych, takich jak adwokaci, radcowie prawni czy doradcy restrukturyzacyjni, oraz innych pełnomocników. Jeżeli pełnomocnik został ustanowiony wyłącznie do odbioru korespondencji, należy to wyraźnie zaznaczyć – ma to znaczenie dla sposobu doręczania pism w toku postępowania.

Następnie należy uzupełnić dane identyfikacyjne pełnomocnika, w tym imię i nazwisko lub nazwę, a także identyfikator konta w systemie KRZ (to bardzo ważne, ponieważ jego brak skutkuje tym, że postępowanie nie pojawi się w „Moje postępowania”, a korespondencja „nie zepnie się” tak jak trzeba). To bardzo istotny element – jeśli pełnomocnik nie przypisze identyfikatora, system nie powiąże go formalnie z postępowaniem ani nie będzie wysyłał do niego korespondencji.

Kolejnym etapem jest uzupełnienie adresu do korespondencji oraz danych kontaktowych pełnomocnika, takich jak numer telefonu i adres e-mail. Dane te powinny być aktualne, ponieważ to na ich podstawie odbywa się komunikacja w toku postępowania upadłościowego.

Po wprowadzeniu wszystkich informacji dane należy zapisać. Dopiero po tym etapie pełnomocnik jest poprawnie przypisany do zgłoszenia wierzytelności i może skutecznie działać w imieniu wierzyciela w systemie KRZ.

Moment, w którym wierzyciel przechodzi do opisu swojej wierzytelności, jest bardzo ważny dla całego zgłoszenia. To właśnie na podstawie tych danych syndyk będzie oceniał, czy wierzytelność istnieje, w jakiej wysokości i w jakiej kolejności powinna zostać uwzględniona na liście wierzytelności.

W formularzu KRZ każdą wierzytelność dodaje się osobno. Po wejściu do sekcji dotyczącej określenia wierzytelności należy skorzystać z opcji dodania nowej pozycji. System otwiera wówczas formularz, w którym trzeba wskazać rodzaj zgłaszanej należności.

KRZ rozróżnia kilka typów wierzytelności. W praktyce najczęściej mamy do czynienia z należnością główną, czyli podstawową kwotą długu, odsetkami naliczonymi do dnia ogłoszenia upadłości oraz innymi roszczeniami, takimi jak koszty dochodzenia należności. W zależności od konkretnej sytuacji jedna wierzytelność może składać się z jednego albo kilku takich elementów.

Co istotne, w jednym zgłoszeniu można ująć więcej niż jedną wierzytelność, o ile przysługują one temu samemu wierzycielowi wobec tego samego upadłego. Każdą z nich system traktuje jednak jako odrębną pozycję, którą należy poprawnie opisać.

Po wybraniu rodzaju wierzytelności formularz automatycznie dostosowuje zakres pól do jej charakteru. Przy należności głównej konieczne jest wskazanie kwoty, podstawy powstania zobowiązania oraz daty, od której wierzytelność istnieje. W przypadku odsetek istotne jest precyzyjne określenie okresu, za jaki są naliczane, oraz sposobu ich obliczenia. Przy innych roszczeniach, w tym kosztach, należy jasno wskazać, z czego wynikają i dlaczego są dochodzone w postępowaniu upadłościowym.

Na tym etapie szczególnie ważna jest spójność danych. Kwoty wpisane w formularzu powinny odpowiadać dokumentom, które zostaną dołączone jako załączniki. Niespójności bardzo często prowadzą do wezwania do uzupełnienia braków albo do zakwestionowania części wierzytelności.

Po opisaniu wierzytelności formularz przewiduje miejsce na podanie dodatkowych informacji. W tej części wierzyciel wskazuje numer rachunku bankowego oraz nazwę banku, na który – w razie uznania wierzytelności – mogą zostać przekazane środki z masy upadłości.

Choć ten element bywa traktowany jako formalność, jego pominięcie lub błędne wypełnienie może w przyszłości opóźnić wypłatę środków. Warto więc upewnić się, że numer rachunku jest aktualny i należy do wierzyciela zgłaszającego wierzytelność.

Po uzupełnieniu danych dotyczących wierzytelności kolejnym etapem jest dołączenie dokumentów, które potwierdzają istnienie i wysokość roszczenia. Bez załączników zgłoszenie co prawda trafi do systemu, ale w praktyce bardzo często kończy się to wezwaniem do uzupełnienia braków albo zakwestionowaniem wierzytelności przez syndyka.

W formularzu KRZ załączniki dodaje się w odrębnej, dedykowanej części wniosku. Po jej rozwinięciu należy skorzystać z opcji dodania dokumentów powiązanych. System przenosi użytkownika do osobnego widoku, w którym zarządza się plikami dołączanymi do zgłoszenia.

Jeżeli przycisk dodawania dokumentów jest nieaktywny, najczęściej oznacza to, że nie zapisano jeszcze wniosku. W takiej sytuacji wystarczy wrócić do głównego formularza i zapisać wniosek. Zdarza się też, że dokument powiązany był już wcześniej utworzony – wtedy zamiast opcji dodania pojawi się możliwość przejścia bezpośrednio do jego treści.

Po wejściu do dokumentu powiązanego można dodać kolejne sekcje z załącznikami. Każdy plik wgrywa się osobno, wybierając go z dysku komputera. System obsługuje najczęściej spotykane formaty plików, w tym dokumenty tekstowe, arkusze kalkulacyjne oraz pliki graficzne. Trzeba jednak pamiętać, że pojedynczy załącznik nie może przekraczać określonego limitu wielkości.

W praktyce najczęściej dołącza się umowy, faktury, wezwania do zapłaty, korespondencję z dłużnikiem albo prawomocne orzeczenia sądowe. Jeżeli dokument został podpisany podpisem kwalifikowanym, system sam rozpozna liczbę podpisów. W przypadku podpisu zewnętrznego konieczne jest natomiast dołączenie osobnego pliku z podpisem, przy czym jego nazwa musi dokładnie odpowiadać nazwie dokumentu głównego.

Po dodaniu wszystkich załączników dokument należy zapisać. Dopiero zapisanie powoduje prawidłowe i trwałe przypisanie plików do zgłoszenia wierzytelności i ich widoczność dla syndyka oraz sądu.

Jeżeli zgłoszenie składa pełnomocnik, konieczne jest dołączenie pełnomocnictwa jako załącznika do wniosku. Dokument ten powinien jednoznacznie potwierdzać umocowanie do działania w imieniu wierzyciela w postępowaniu upadłościowym. W przypadku pełnomocników profesjonalnych zazwyczaj wystarczające jest pełnomocnictwo ogólne lub procesowe, o ile obejmuje ono prawo do zgłoszenia wierzytelności.

Brak pełnomocnictwa albo dołączenie dokumentu nieczytelnego czy niekompletnego może skutkować wezwaniem do uzupełnienia braków, a w skrajnych przypadkach uznaniem zgłoszenia za nieskuteczne. Dlatego przed jego wgraniem do systemu, warto upewnić się, że dokument jest kompletny, podpisany i czytelny.

Na koniec warto podkreślić, że nawet jeśli zgłoszenie wierzytelności składa pełnomocnik, to odpowiedzialność za treść zgłoszenia – w tym wysokość wierzytelności i dołączone dokumenty – nadal spoczywa na wierzycielu. Z tego względu współpraca z pełnomocnikiem powinna opierać się na przekazaniu pełnej i rzetelnej dokumentacji.

Do zgłoszenia wierzytelności w KRZ można dołączać różnego rodzaju dokumenty, w tym umowy, faktury czy orzeczenia sądowe. Część z nich bywa podpisana kwalifikowanym podpisem elektronicznym i system KRZ potrafi takie podpisy poprawnie rozpoznać.

Po wypełnieniu formularza i dołączeniu wszystkich załączników zgłoszenie wierzytelności należy podpisać elektronicznie. Bez podpisu pismo nie zostanie skutecznie wniesione do systemu KRZ, nawet jeśli wcześniej zostało zapisane.

Zgłoszenie można podpisać przy użyciu Profilu Zaufanego, kwalifikowanego podpisu elektronicznego albo e-dowodu. W praktyce, zwłaszcza przy działaniu przez pełnomocnika profesjonalnego, najczęściej wykorzystuje się do tego kwalifikowany podpis elektroniczny. Jest on równoważny podpisowi własnoręcznemu i pozwala na sprawne składanie pism bez konieczności dodatkowych potwierdzeń.

Jeżeli dokument zawiera podpis kwalifikowany zapisany bezpośrednio w pliku, na przykład w formacie PDF, system automatycznie wykryje podpis i pokaże informację o jego liczbie. Wierzyciel nie musi wykonywać żadnych dodatkowych czynności – wystarczy prawidłowo dołączyć plik.

Inaczej wygląda sytuacja, gdy podpis kwalifikowany występuje jako osobny plik, najczęściej w formacie XAdES (pamiętaj, że akceptowane formaty to m.in.: pdf, doc/docx, xls/xlsx, png/jpg, xml, xades, limit: 5,00 MB na plik, zasady dla podpisu zewnętrznego .xades: osobny plik podpisu, ta sama nazwa co plik główny).

W takim przypadku konieczne jest dołączenie zarówno dokumentu głównego, jak i pliku zawierającego podpis. Co istotne, nazwy obu plików muszą być identyczne. Jeżeli system wykryje rozbieżność w nazwach, podpis nie przejdzie jako „prawidłowy”.

Z praktycznego punktu widzenia warto pamiętać, że podpisy elektroniczne na załącznikach nie zastępują podpisu samego zgłoszenia wierzytelności. Nawet jeśli wszystkie dokumenty są prawidłowo podpisane, całe zgłoszenie nadal musi zostać podpisane w systemie KRZ wybraną metodą uwierzytelnienia.

Po podpisaniu zgłoszenia wierzytelności pozostaje już tylko jego wysłanie za pośrednictwem systemu KRZ. W tym celu należy wybrać opcję „Wyślij pismo”.

System może w tym momencie wyświetlić informację o braku uiszczonej opłaty – komunikat ten nie powinien budzić niepokoju. Zgłoszenie wierzytelności co do zasady nie podlega opłacie, o ile złożysz je w terminie wskazanym w obwieszczeniu o ogłoszeniu upadłości.

Dopiero w przypadku zgłoszenia dokonanego po terminie pojawia się obowiązek uiszczenia zryczałtowanej opłaty. Jeżeli jednak wierzyciel działa w terminie, brak opłaty nie wpływa na skuteczność zgłoszenia i pismo zostanie prawidłowo przekazane do postępowania.

Wysłanie pisma w systemie KRZ kończy formalny etap zgłoszenia wierzytelności. Od tego momentu dalsze czynności leżą już po stronie syndyka, który weryfikuje zgłoszenie i uwzględnia je – bądź nie – na liście wierzytelności.

Zgłoszenie wierzytelności w postępowaniu upadłościowym to czynność, która z pozoru może wydawać się czysto formalna, jednak w praktyce ma duże znaczenie dla ochrony interesów wierzyciela. Od poprawnego wyboru formularza, przez właściwe oznaczenie wierzytelności, aż po dołączenie odpowiednich dokumentów i terminowe podpisanie pisma. Każdy z tych elementów decyduje o tym, czy sąd skutecznie uwzględni roszczenie w postępowaniu.

A jeśli robisz to samodzielnie i po raz pierwszy – czynność ta może wydawać się skomplikowana.

System Krajowego Rejestru Zadłużonych porządkuje i ujednolica procedurę zgłaszania wierzytelności, ale jednocześnie wymaga od wierzycieli większej staranności. Błędy techniczne, brak identyfikatora konta, nieprawidłowe załączniki czy pominięcie pełnomocnictwa to jedne z najczęstszych przyczyn problemów, które mogą opóźnić rozpoznanie wierzytelności albo narazić wierzyciela na dodatkowe koszty.

Warto pamiętać, że zgłoszenie wierzytelności nie jest jedynie „wysłaniem formularza”, lecz świadomym działaniem procesowym. Wymaga ono nie tylko znajomości systemu KRZ, ale również zrozumienia zasad postępowania upadłościowego i skutków, jakie niesie za sobą uchybienie terminom lub wymogom formalnym.

Dla wierzycieli, którzy chcą mieć pewność, że ich zgłoszenie zostanie prawidłowo ocenione i nie utknie na etapie formalnym, rekomenduję dużą dokładność, a w przypadku jakichkolwiek wątpliwości (i “utknięcia” na którymś z kroków) – skorzystanie z profesjonalnego wsparcia.

Złożone zgłoszenie wierzytelności może zostać poprawione w dwóch sytuacjach: gdy zachodzi potrzeba zmiany lub uzupełnienia danych zawartych w już wysłanym zgłoszeniu albo gdy korekta stanowi odpowiedź na wezwanie syndyka do usunięcia braków formalnych.

W celu dokonania poprawek należy postępować zgodnie z instrukcją opisaną w rozdziale 11.4. „Skorygowanie wysłanego wniosku lub pisma” Podręcznika Portalu Użytkowników Zarejestrowanych.

Co ważne, korekta musi zostać utworzona dla właściwego znaku pisma. Nie należy tworzyć nowego zgłoszenia ani wracać do szkicu — wymagane jest sporządzenie korekty istniejącego dokumentu.
Znak pisma, którego dotyczy korekta, jest wskazany w zarządzeniu syndyka wzywającym do uzupełnienia braków formalnych i znajduje się w aktach sprawy (teczka → zakładka wierzyciela).

Skutek: zgłoszenie trafia do niewłaściwych akt albo w ogóle nie jest przypisane do listy wierzytelności.
Rozwiązanie: zawsze sprawdzaj w obwieszczeniu, czy używasz sygnatury do zgłoszeń wierzytelności (np. GUp-Zw, GUp-s-Zw), a nie sygnatury głównej postępowania (GUp, GUp-s).

Skutek: postępowanie nie pojawia się w zakładce „Moje postępowania”, brak doręczeń w systemie.
Rozwiązanie: upewnij się, że w metryce wierzyciela / pełnomocnika pole „Identyfikator konta” jest uzupełnione (automatycznie lub ręcznie).

Skutek: przyciski „Dodaj” / „Przejdź do” przy załącznikach są wyszarzone.
Rozwiązanie: po każdej istotnej zmianie kliknij „Zapisz” w panelu „Obsługa wniosku” – dopiero wtedy można dodawać załączniki.

Skutek: zdublowane zgłoszenia, wezwanie do wyjaśnień albo pominięcie właściwego dokumentu.
Rozwiązanie: jeżeli uzupełniasz braki formalne – tworzysz korektę dokumentu dla właściwego znaku pisma, a nie nowe zgłoszenie ani nowy szkic.

Skutek: korekta nie łączy się z wezwaniem syndyka.
Rozwiązanie: znak pisma, którego dotyczy korekta, zawsze sprawdzaj w zarządzeniu syndyka (akta → teczka → zakładka wierzyciela).

Skutek: system nie przyjmie pliku.
Rozwiązanie: zmniejsz plik (kompresja, podział na części) lub dodaj kilka mniejszych załączników zamiast jednego dużego.

Skutek: komunikat o niezgodności podpisu.
Rozwiązanie: jeżeli używasz zewnętrznego podpisu .xades, pamiętaj, że plik z podpisem musi być dołączony osobno, anazwa pliku podpisu musi być identyczna jak nazwa pliku podpisywanego.

Skutek: formalnie wniosek przechodzi, ale syndyk wzywa do uzupełnienia braków.
Rozwiązanie: traktuj pola fakultatywne jako praktycznie wymagane (np. dane kontaktowe, rachunek bankowy).

Skutek: dane wierzyciela / pełnomocnika nie zapisują się w dokumencie głównym.
Rozwiązanie: po uzupełnieniu danych w metrykach zawsze kliknij „Zapisz” w dokumencie głównym.

Skutek: dokument pozostaje w „W opracowaniu” i nie trafia do syndyka.
Rozwiązanie: po podpisaniu sprawdź, czy kliknięto „Wyślij” i czy pismo znajduje się w skrzynce „Wysłane”.

Czy muszę zgłosić wierzytelność, jeśli mam fakturę albo prawomocny wyrok?

Tak.
Posiadanie faktury, nakazu zapłaty lub prawomocnego wyroku nie powoduje automatycznego wpisania wierzytelności na listę wierzytelności.
Aby wierzytelność była uwzględniona w postępowaniu upadłościowym, musi zostać zgłoszona (co do zasady przez KRZ), chyba że przepisy wyraźnie przewidują wyjątek.

Czy można zgłosić kilka wierzytelności w jednym zgłoszeniu?

Tak.
W jednym zgłoszeniu możesz wykazać wiele wierzytelności, w tym:

Każdą z nich dodaje się osobno w sekcji „Określenie wierzytelności”, ale wszystkie mogą znaleźć się w jednym formularzu zgłoszenia wierzytelności.

Skąd wziąć adres syndyka, jeśli nie ma go w obwieszczeniu?

Jeżeli adres syndyka nie został wskazany w treści obwieszczenia, znajdziesz go w Portalu Publicznym KRZ:

Adres znajduje się w sekcji Dane kontaktowe.

Jak zrobić korektę zgłoszenia po jego wysłaniu?

Korekta odbywa się wyłącznie przez utworzenie korekty dokumentu, a nie przez składanie nowego zgłoszenia.

Najważniejsze zasady:

Dokładna procedura korekty jest opisana w Podręczniku Portalu Użytkowników Zarejestrowanych – rozdział „Skorygowanie wysłanego wniosku lub pisma”.